Messenger trên MacBook bị lỗi thoát đột ngột – Nguyên nhân và cách khắc phục hiệu quả

 

 

Messenger là ứng dụng nhắn tin phổ biến, giúp người dùng kết nối nhanh chóng với bạn bè và đồng nghiệp. Tuy nhiên, nhiều người dùng MacBook phản ánh rằng Messenger thường xuyên bị lỗi thoát đột ngột (crash) trong quá trình sử dụng. Bài viết dưới đây sẽ giúp bạn hiểu nguyên nhân và hướng dẫn chi tiết cách khắc phục tình trạng này.

 

---

 

💡 Nguyên nhân khiến Messenger bị thoát đột ngột trên MacBook

 

Một số nguyên nhân phổ biến khiến Messenger tự tắt khi đang sử dụng gồm:

 

+ Phiên bản ứng dụng Messenger bị lỗi hoặc không tương thích với macOS.

 

+ Dung lượng RAM bị đầy, khiến hệ thống tự đóng ứng dụng.

 

+ File cache hoặc dữ liệu ứng dụng bị hỏng.

 

+ macOS chưa được cập nhật, gây xung đột phần mềm.

 

+ Lỗi xung đột giữa Messenger và các tiện ích hệ thống (như antivirus, VPN, firewall…).

 

---

 

🧭 Kiểm tra và cập nhật Messenger

 

Bước đầu tiên khi gặp lỗi là cập nhật ứng dụng lên phiên bản mới nhất:

 

+ Mở App Store trên MacBook.

 

+ Chọn Updates ở thanh bên trái.

 

+ Tìm ứng dụng Messenger → nhấn Update.

 

✅ Nếu không thấy bản cập nhật, bạn có thể xóa và cài đặt lại Messenger:

 

+ Mở Finder → Applications → Messenger.app → Kéo vào Trash (Thùng rác).

 

+ Sau đó vào App Store và tải lại Messenger từ đầu.

 

+ Việc cài mới giúp loại bỏ hoàn toàn các lỗi cũ hoặc file cấu hình bị hỏng.

 

---

 

🧹 Xóa cache và dữ liệu tạm của Messenger

 

Messenger có thể lưu lại dữ liệu cũ khiến app bị xung đột. Bạn có thể làm sạch thủ công:

 

+ Mở Finder.

 

+ Nhấn tổ hợp phím Command + Shift + G.

 

+ Dán đường dẫn sau:

~/Library/Application Support/

 

+ Tìm và xóa thư mục Messenger (nếu có).

 

+ Khởi động lại máy rồi mở lại Messenger.

 

Cách này giúp ứng dụng hoạt động “sạch” như mới cài.

 

---

 

🔄 Cập nhật macOS lên phiên bản mới nhất

 

macOS cũ đôi khi không tương thích với các app mới, đặc biệt là Messenger:

 

+ Vào System Settings → General → Software Update.

 

+ Kiểm tra nếu có bản cập nhật → chọn Update Now.

 

💬 Mẹo: Nếu bạn đang dùng macOS cũ (như Big Sur hoặc Monterey), hãy cân nhắc nâng lên Ventura hoặc Sonoma để đảm bảo ổn định hơn.

 

---

 

⚙️ Kiểm tra các ứng dụng chạy nền

 

Một số phần mềm bảo mật hoặc VPN có thể chặn hoạt động của Messenger:

 

+ Tạm thời tắt antivirus hoặc VPN.

 

+ Sau đó khởi chạy lại Messenger để kiểm tra.

 

+ Nếu ứng dụng chạy bình thường, hãy thêm Messenger vào danh sách Allow (Cho phép) trong phần mềm bảo mật.

 

---

 

🧩 Dọn dẹp bộ nhớ và giải phóng RAM

 

Nếu MacBook của bạn thường xuyên chạy nhiều ứng dụng cùng lúc, Messenger có thể bị thoát do thiếu bộ nhớ RAM.

 

Giải pháp:

 

+ Mở Activity Monitor → tab Memory → xem ứng dụng nào chiếm nhiều dung lượng.

 

+ Tắt bớt các ứng dụng không cần thiết.

 

+ Dọn dẹp ổ cứng bằng cách xóa file rác, file tải về không cần thiết.

 

 

---

 

🧰 Sử dụng Messenger phiên bản web thay thế

 

+ Trong trường hợp bạn cần dùng gấp mà ứng dụng vẫn liên tục thoát, hãy truy cập messenger.com bằng Safari hoặc Chrome.

 

+ Bản web có đầy đủ tính năng nhắn tin, gọi video và gửi file mà không lo bị crash.

 

---

 

✅ Kết luận

 

+ Hiện tượng Messenger bị lỗi thoát đột ngột trên MacBook chủ yếu do ứng dụng bị xung đột hoặc lỗi hệ thống tạm thời.

 

+ Bạn có thể cập nhật app, xóa cache, hoặc nâng cấp macOS để khắc phục nhanh chóng. Nếu lỗi vẫn tiếp tục, hãy sử dụng phiên bản web của Messenger trong khi chờ bản cập nhật chính thức từ Meta.