MacBook không gọi được Zalo, tại sao?

 

 

Zalo là ứng dụng nhắn tin, gọi điện phổ biến tại Việt Nam, không chỉ dùng trên điện thoại mà còn có phiên bản cho máy tính. Tuy nhiên, nhiều người dùng gặp tình trạng không gọi được Zalo trên MacBook. Vậy nguyên nhân là gì và cách khắc phục ra sao?

 

---

 

Zalo trên macOS bị giới hạn tính năng

 

+ Phiên bản Zalo trên máy tính (desktop app) hiện chỉ hỗ trợ nhắn tin, gửi file, quản lý công việc.

 

+ Trên macOS, tính năng gọi video/thoại đôi khi không khả dụng hoặc bị giới hạn tùy phiên bản ứng dụng.

 

+ Đây là nguyên nhân phổ biến khiến nhiều người nghĩ máy bị lỗi, trong khi thực tế là do chính ứng dụng chưa hỗ trợ đầy đủ.

 

---

 

Lỗi cài đặt micro hoặc camera trên MacBook

 

Nếu bạn dùng bản Zalo có hỗ trợ gọi nhưng không gọi được, có thể do MacBook chưa cấp quyền:

 

+ Vào System Settings > Privacy & Security > Microphone/Camera, sau đó bật quyền cho Zalo.

 

+ Nếu quyền bị tắt, Zalo sẽ không thể truy cập micro hoặc camera, dẫn đến không gọi được.

 

---

 

Phiên bản Zalo chưa cập nhật

 

+ Một số phiên bản Zalo cũ trên Mac có thể bị lỗi không gọi được.

 

+ Giải pháp: gỡ ứng dụng và tải bản mới nhất từ zalo.me để dùng.

 

---

 

Kết nối mạng không ổn định

 

+ Zalo cần đường truyền internet tốt để thực hiện cuộc gọi.

 

+ Nếu Wi-Fi yếu, chập chờn, ứng dụng có thể báo lỗi hoặc không hiển thị nút gọi.

 

---

 

Dùng Zalo Web thay cho ứng dụng

 

+ Zalo Web (chat.zalo.me) cũng không hỗ trợ gọi video hoặc thoại, chỉ có nhắn tin.

 

+ Nhiều người nhầm lẫn giữa bản web và bản app nên nghĩ máy bị lỗi.

 

 

---

 

Cách khắc phục khi MacBook không gọi được Zalo

 

+ Kiểm tra bạn đang dùng Zalo App hay Zalo Web.

 

+ Cập nhật Zalo lên phiên bản mới nhất.

 

+ Vào System Settings để bật quyền Microphone và Camera cho Zalo.

 

+ Kiểm tra lại Wi-Fi, thử đổi sang mạng khác.

 

+ Nếu cần gọi thường xuyên, có thể sử dụng Zalo trên điện thoại – nơi hỗ trợ đầy đủ và ổn định hơn.

 

---

 

👉 Kết luận:

MacBook không gọi được Zalo thường không phải do máy hỏng, mà chủ yếu do giới hạn của ứng dụng Zalo trên macOS hoặc chưa cấp quyền camera, micro. Nếu bạn chỉ cần nhắn tin, Zalo trên Mac vẫn rất tiện lợi. Còn với nhu cầu gọi điện, tốt nhất nên sử dụng điện thoại hoặc iPad để có trải nghiệm đầy đủ nhất.