Việc tài khoản MacBook bị khóa có thể khiến bạn không thể đăng nhập và sử dụng máy, gây gián đoạn công việc. Nguyên nhân thường xuất phát từ việc nhập sai mật khẩu nhiều lần, bị khóa qua Find My Mac hoặc vấn đề liên quan đến Apple ID. Dưới đây là những cách bạn có thể tham khảo thực hiện
Nội dung
Xác định được nguyên nhân tài khoản bị khóa
+ Nhập sai mật khẩu quá nhiều lần khiến hệ thống tự động khóa để bảo mật.
+ Apple ID bị khóa dẫn đến không thể đăng nhập trên MacBook.
+ Chế độ Lost Mode được kích hoạt từ iCloud khi máy bị báo mất.
+ Lỗi phần mềm sau thời gian hoặc cập nhật lại hệ điều hành gây xung đột.
Cách bạn xử lý khi tài khoản MacBook bị khóa
Trường hợp 1: Nhập sai mật khẩu nhiều lần
+ Chờ một khoảng thời gian rồi thử đăng nhập lại với mật khẩu chính xác.
+ Nếu quên mật khẩu, chọn Reset Password (Đặt lại mật khẩu) trên màn hình đăng nhập, làm theo hướng dẫn để đặt lại.
Trường hợp 2: Apple ID bị khóa
+ Truy cập iforgot.apple.com trên trình duyệt, nhập Apple ID và làm theo hướng dẫn để mở khóa tài khoản.
+ Xác minh danh tính qua email hoặc số điện thoại liên kết.
Trường hợp 3: Máy bị khóa qua Find My Mac
+ Liên hệ với chủ sở hữu Apple ID đã kích hoạt chế độ Lost Mode để nhập mật mã mở khóa.
+ Nếu bạn là chủ sở hữu, đăng nhập iCloud trên thiết bị khác, tắt Lost Mode để mở máy.
Khi nào cần mang máy đến trung tâm sửa chữa Macbook?
+ Không thể tự mình khôi phục tài khoản qua các bước trên.
+ Máy báo lỗi Activation Lock nhưng bạn không nhớ tài khoản Apple ID.
+ Cần hỗ trợ kỹ thuật chuyên sâu để đảm bảo an toàn dữ liệu.
Lời khuyên để tránh bị khóa tài khoản
+ Ghi nhớ và lưu trữ mật khẩu ở nơi an toàn.
+ Luôn cập nhật thông tin liên hệ trên Apple ID.
+ Bật tính năng xác thực hai yếu tố (Two-Factor Authentication) để bảo vệ tài khoản.