Không cài được Zalo trên MacBook – Nguyên nhân và cách khắc phục

 

 

Zalo là ứng dụng nhắn tin và gọi điện có thể gọi là phổ biến tại Việt Nam. Tuy nhiên, nhiều người dùng MacBook gặp tình trạng không cài được Zalo dù đã tải về. Vậy nguyên nhân do đâu và cách xử lý như thế nào?

 

---

 

Nguyên nhân không cài được Zalo trên MacBook

 

Một số lý do thường gặp:

 

+ Phiên bản Zalo không hỗ trợ macOS đang dùng: Một số bản Zalo chỉ chạy trên macOS 10.13 trở lên.

 

+ Cài đặt bảo mật của macOS: Hệ thống chặn ứng dụng tải từ bên ngoài App Store.

 

+ File cài đặt bị lỗi hoặc chưa tải đúng phiên bản cho macOS (Intel hay Apple Silicon M1/M2).

 

+ Lỗi mạng hoặc gián đoạn trong quá trình tải về.

 

---

 

Cách khắc phục lỗi không cài được Zalo trên MacBook

 

✔ Kiểm tra phiên bản macOS

 

+ Chọn Logo Apple () > About This Mac để kiểm tra phiên bản.

 

+ Nếu quá cũ, hãy update macOS để tương thích với ứng dụng Zalo mới nhất.

 

✔ Tải đúng bản Zalo cho Mac

 

+ Truy cập trang chính thức: https://zalo.me/pc.

 

+ Chọn bản Zalo for macOS phù hợp với chip Intel hoặc Apple Silicon.

 

+ Tránh việc tải từ nguồn không chính thống để hạn chế rủi ro.

 

✔ 2.3. Cho phép người dùng cài ứng dụng ngoài App Store

 

Nếu macOS chặn cài đặt:

 

+ Vào System Settings (hoặc System Preferences).

 

+ Chọn Privacy & Security.

 

+ Ở mục Allow apps downloaded from, chọn App Store and identified developers.

 

+ Nếu hiện cảnh báo khi mở file Zalo.dmg, hãy bấm Open Anyway.

 

✔ Dùng Zalo Web thay thế

 

Nếu vẫn không cài được ứng dụng:

 

+ Truy cập https://chat.zalo.me để dùng trực tiếp trên trình duyệt Safari hoặc Chrome.

 

+ Giao diện và tính năng tương tự bản app, phù hợp cho công việc nhanh chóng.

 

✔ Gỡ và cài lại ứng dụng

 

+ Xóa file Zalo cũ trong thư mục Applications.

 

+ Dùng công cụ AppCleaner (nếu có) để gỡ sạch file thừa.

 

+ Sau đó tải lại bản mới và tiến hành cài đặt.

 

 

---

 

Lời khuyên

 

+ Luôn tải Zalo từ trang chính thức để tránh virus/malware.

 

+ Nếu MacBook dùng chip M1/M2, hãy chọn bản dành riêng cho Apple Silicon để tránh lỗi.

 

+ Trong trường hợp khẩn cấp, có thể dùng Zalo Web thay thế cho đến khi khắc phục xong.

 

---

 

👉 Kết luận: Không cài được Zalo trên MacBook thường xuất phát từ vấn đề tương thích phiên bản macOS, thiết lập bảo mật, hoặc tải nhầm bản cài đặt. Bạn chỉ cần kiểm tra hệ thống, cài đúng phiên bản và cho phép ứng dụng ngoài App Store là có thể sử dụng bình thường.